Warnung

Sie lesen eine alte Version dieser Dokumentation. Wenn Sie aktuelle Informationen wünschen, schauen Sie bitte unter 1.1 .

Systemprotokolle

Um Systemprotokolle herunterzuladen, gehen Sie auf HILFE und klicken Sie auf SYSTEMPROTOKOLLE HERUNTERLADEN.

../../_images/system_log_access.png

Abb. 187 Zugriff auf die Systemprotokolle

Die Systemprotokolle werden vom Support-Team verwendet, um bei der Fehlerbehebung zu helfen.

../../_images/download_system_log_window.png

Abb. 188 Fenster zum Herunterladen der Systemprotokolle

Die heruntergeladene Datei ist eine eyeplus.logs Datei. Senden Sie die heruntergeladene Datei an das Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Bemerkung

Wenn Sie nach den Protokollen der Kommunikation zwischen dem Roboter und dem EYE+ XTD Controller suchen, schauen Sie unter Kommunikationsprotokolle.